Todo lo que necesitas, en un solo lugar

Ve a la sección Billetera dentro de la app para ver los datos bancarios autorizados, realiza tu Pago Móvil o transferencia en Bolívares y reporta la referencia. Una vez validado externamente, verás reflejado el saldo en tu billetera.

Los puntos adquiridos son de uso exclusivo dentro de la aplicación para pagar servicios y no son reembolsables en dinero real. Tu saldo no vence y quedará disponible para cualquier contratación futura.

Como cliente no necesitas registrar cuentas bancarias. Todo se gestiona de forma segura usando los puntos de tu billetera digital. ¡Menos datos compartidos significan mayor seguridad para ti!

Todos los servicios se muestran a precio directo. Al contratar uno, los puntos se descuentan de tu Saldo Disponible y pasan a custodia de la plataforma. El profesional sólo recibirá los puntos cuando él entregue el trabajo y tú lo apruebes.

¡Tu saldo está protegido! Al contratar, tus puntos quedan retenidos en garantía. Si el profesional no cumple o entrega un trabajo incompleto, puedes iniciar una Apelación con evidencias y nuestro equipo te devolverá los puntos a tu billetera.

Al ser contratado, los puntos del cliente quedan en garantía por la app. Cuando entregues el trabajo y el cliente presione 'Aprobar Servicio' (o tras 72 horas de aprobación automática), los puntos retenidos se liberarán a tu billetera descontando la comisión.

¡Estás protegido! Una vez que marcas la orden como 'Entregada', el cliente tiene 72 horas para revisar o apelar. Si no realiza ninguna acción en ese tiempo, el sistema liberará automáticamente tus puntos.

Registra tu cuenta bancaria en la sección Billetera de tu perfil. Solicita el retiro de tus puntos acumulados y nuestro equipo te depositará el dinero equivalente directamente en Bolívares (Bs.).

Sí, por el uso de la infraestructura tecnológica, el sistema de custodia (Escrow) y la gestión de evidencias, se aplica una comisión del 30% sobre el total de puntos de la orden al momento de completarse.

Las fotografías o documentos que subes al entregar el servicio son tu único respaldo. Si un cliente inicia una apelación, el equipo de soporte evaluará estas evidencias para dar el veredicto y liberar tus puntos.